Ojo Bingung merupakan layanan telekonseling dari Instalasi Psikologi RS Jiwa Menur dengan tujuan memberikan bantuan secara psikologis kepada klien. Layanan Ojo Bingung dilakukan oleh psikolog untuk memberikan kenyamanan bantuan yang dibutuhkan oleh klien ketika menghadapi masalah dan tidak mungkin dilakukan secara tatap muka.
Beberapa tahun ke depan kebutuhan akan konseling secara online akan meningkat. Konseling online akan menjadi alternatif dalam penyelenggaraan konseling. Kondisi tersebut mau tidak mau mengharuskan psikolog untuk menguasai keterampilan pelayanan telekonseling.